よくある質問
ご注文について
- 何枚から注文できますか?
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1枚からご注文いただけます。デザイン内容や枚数によって金額が変わりますので、お気軽にご相談ください。
- 無地での注文はできますか?
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はい、可能です。無地商品をご希望の場合は、お問い合わせフォームやメール、LINE、お電話で詳細をご連絡ください。
- 注文方法がわかりません。
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ご注文方法はこちらをご確認ください。
- 厚みの表記がよくわかりません。オンスとは何ですか?
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生地の厚みを示す指標になります。一般的にこの数値が小さければ生地は薄く、大きければ厚くなっていきます。
- ウェアの持ち込みによるプリントはできますか?
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可能です。お問い合わせフォームやメール、LINE、お電話で詳細をご連絡ください。
料金について
- 料金の計算方法がわかりません。
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料金の計算方法はこちらをご確認ください。また、商品のご注文フォームでは自動で見積もりが表示されますのでそちらでもご確認できます。
- デザイン料金はかかりますか?
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デザイン料金はかかりません。デザインをお持ちでない場合でも作りたいデザインのイメージ等をお伝えいただければ 弊社スタッフのデザイナーが無料で作成させていただきます。
※ご注文をいただかない、デザインのみのご依頼はお断りさせていただいております。
- 見積もりは可能ですか?
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可能です。ご注文フォームに自動見積り機能がございますのでそちらでご確認いただけます。
見積書の発行をご希望、または見積もり方法がよくわからない方はお問い合わせフォームやメール、LINE、お電話にてお気軽にお問い合わせください。
- 送料はどれくらいかかりますか?
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合計金額が1万円以上の場合は送料は無料です。合計金額が1万円未満の場合は送料別途1,000円(税込)頂戴いたします。
プリントについて
- 写真をプリントすることはできますか?
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もちろん可能です。カラフルプリントやカラフルカスタムプリントであれば、写真のような多色でグラデーションがあるデザインでも再現することができます。
- とにかく安くプリントTシャツを作りたいです。
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1色のみのプリントの場合、シンプルプリントで作成することでお値段を安くすることができます。
2色以上の場合には、フルカラープリントのほうがお安い場合がほとんどです。
- プリント可能な位置・範囲を知りたい。
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基本的には、商品詳細ページに記載されているプリント可能位置にプリントが可能です。詳細なプリントの範囲は商品ごとに異なりますのでお問い合わせください。
- Tシャツ全体やポケットやフードにプリントできますか?
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可能な場合もございます。商品やご希望の位置によって可能かどうか異なってきます。お手数ですがお問い合わせフォームやメール、LINE、お電話で詳細をご相談ください。
- 1枚ずつ違う背番号や名前をプリントすることはできますか?
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可能です。ネームプリントやナンバープリントで作成ください。
ネームナンバーセットもございますので番号も名前もプリントする場合にはセットのほうがお安く作成が可能です。
デザインについて
- 手書きのラフ原稿しかないのですがデザインを作成してもらうことはできますか?
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もちろん可能です。弊社のデザイナーが作成いたしますのでご安心ください。
- 商品が届くまでプリントのデザインは確認できないのでしょうか?
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弊社では完成デザインをお客様にご確認いただき、ご了承をいただいてからプリント作業に入ります。お客様のご了承をいただく前にプリント作業を行うことはございませんのでご安心ください。
- デザイン案が全く思い浮かびません。どうしたらいいですか?
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弊社ではデザインテンプレートを用意しております。そのままお使いいただくことも、一部を変更したりすることも可能ですのでご活用ください。
- 漫画・アニメのキャラクターや有名ブランドのロゴをそのままプリントしたい
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著作権や商標登録に関わるデザイン、または弊社が不適切と判断したデザインのプリントは原則お断りしております。デザインの著作権等につきましては弊社では調査いたしかねますので直接著作権者様へお問い合わせください。
お届け・お支払いについて
- お支払い方法はなにがありますか?
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代引き、銀行振り込み、クレジット払い、コンビニ払いがございます。銀行振込の場合、お振込手数料はお客様ご負担となります。
詳しくはこちらをご確認ください。
- 領収書の発行は可能ですか?
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可能です。領収書が必要な場合には、発行希望の旨と宛名および但し書きを事前にご連絡ください。
- 商品の受け取り時間指定は可能ですか?
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配送時間指定は承っておりません。通常の場合、お届け日のAM指定で発送をさせていただいております。
ご事情により受け取り時間指定が必要な場合にはご相談ください。
ご注文のキャンセル・返品について
- 必要なくなったので注文をキャンセルしたい
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お客様の都合によるキャンセルの場合、キャンセル依頼時点での発生費用全額をご負担頂きます。詳しくはこちらの「商品納品前のキャンセル」をご確認ください。
- Tシャツのサイズは思っていたのと違うので返品または交換がしたい
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■オリジナルプリント商品の場合
お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
■無地商品の場合
商品到着後7日以内、未使用品のみサイズ・カラー交換・返品が可能です。
※商品サイズの誤差1~2cm以内はメーカー許容範囲内となり返品はお受けできません。
詳しくはこちらこちらの「商品納品後の返品・交換」をご確認ください。
- 商品の色やサイズを変更したい
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ご注文確定後にウェアのカラーやサイズを変更する場合は、すでに発注を行っているウェアの変更等の作業が発生するため交換に必要な費用をご負担いただきます。
料金は状況により異なるためご相談ください。